Política de Envio — +DOM

A +DOM tem como compromisso oferecer uma experiência de compra tranquila, ágil e transparente, garantindo que cada pedido chegue até você com cuidado e atenção em cada etapa.

Esta Política de Envio reúne as informações essenciais sobre prazos, modalidades e procedimentos relacionados ao envio dos nossos produtos.

1. Prazos de Entrega

O prazo estimado de entrega dos produtos da +DOM é informado durante o checkout e pode variar conforme:

• o destino da entrega;

• a modalidade de envio escolhida;

• e a disponibilidade de estoque.

Em geral, os pedidos são entregues entre 5 a 20 dias úteis após o envio.

Fatores externos — como feriados, condições climáticas ou imprevistos logísticos — podem impactar o prazo informado.

2. Processamento do Pedido

O processamento do pedido ocorre em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento, quando aplicável.

3. Opções de Envio

A +DOM oferece modalidades de envio padrão e expresso, conforme a escolha realizada no momento da compra.

O custo e o prazo variam de acordo com a modalidade selecionada e a região de entrega, especialmente em casos de pedidos enviados por parceiros logísticos.

4. Rastreamento de Pedidos

Sempre que disponível, a +DOM fornecerá um código de rastreamento para que você acompanhe o andamento da entrega.

O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou pelo link enviado por e-mail após o despacho do pedido.

5. Recebimento do Pedido

É responsabilidade da cliente garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

Caso não haja ninguém para o recebimento, a transportadora poderá realizar nova tentativa de entrega ou deixar um aviso de retirada no ponto indicado.

6. Problemas na Entrega

Se notar qualquer atraso incomum, divergência ou dano em seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento o quanto antes para que possamos resolver a situação com prioridade.

7. Alterações desta Política

A +DOM poderá atualizar esta Política de Envio sempre que necessário, mantendo a versão mais recente disponível em nosso site oficial.

Ao finalizar sua compra na +DOM, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Envio.

Para dúvidas ou orientações adicionais, entre em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis em nosso site oficial.